راهنمای جامع خرید و قوانین ضمانت بازگشت کالا در فروشگاه گیلان پیسی
هدف ما در گیلان پیسی، ارائه کالای ۱۰۰٪ سالم و دستاول به تمامی مشتریان است. اگر ما کالایی که پلمب آن باز شده یا به دلیل استفاده غلط آسیب دیده را پس بگیریم، در واقع در حق مشتری بعدی اجحاف کردهایم. ما متعهدیم کالای نو و تست شده تحویل دهیم و در مقابل انتظار داریم طبق استانداردهای ذکر شده از محصول استفاده نمایید.
خرید آنلاین لوازم جانبی در کنار لذت و راحتی، نیازمند دقت و آگاهی است. تیم گیلان پیسی همواره تلاش میکند بهترین کیفیت را با منصفانهترین قیمت به دست شما برساند. اما برای حفظ حقوق متقابل فروشگاه و مشتری، مطالعه و رعایت قوانین زیر برای تمامی خریداران عزیز الزامی است.
۱. اهمیت حیاتی مطالعه «توضیحات و مشخصات» محصول
تمامی جزئیات فنی، ابعاد، رنگبندی و سازگاری محصولات در بخش توضیحات هر کالا در سایت گیلان پیسی درج شده است.
- مسئولیت مشتری: انتخاب محصول بر اساس تصورات ذهنی یا صرفاً مشاهده عکسها (بدون مطالعه متن توضیحات)، تماماً بر عهده مشتری است.
- نکته سلب مسئولیت: در صورت عدم مطالعه کپشن و ثبت سفارش اشتباه، گیلان پیسی هیچگونه تعهدی در قبال مرجوعی کالا به دلیل «عدم پسند» یا «اشتباه در انتخاب مدل» نخواهد داشت.
۲. شفافیت کامل در مورد محصولات «سری کپی» (High Copy)
ما در گیلان پیسی برای احترام به بودجههای مختلف، گزینههای متنوعی را موجود کردهایم. محصولات طرح یا سری کپی که با قیمت بسیار پایینتر از نسخه اصلی عرضه میشوند، شرایط خاص خود را دارند:
- بدون گارانتی: محصولات سری کپی به دلیل ماهیت تولید و قیمت اقتصادی، شامل هیچگونه گارانتی، ضمانت پس از فروش یا مهلت تست نمیباشند.
- تایید سلامت اولیه: تمامی این محصولات پیش از ارسال توسط واحد کنترل کیفیت گیلان پیسی بررسی میشوند، اما پس از تحویل به مشتری و تایید سلامت فیزیکی، مسئولیت نگهداری و سلامت فنی آن بر عهده خریدار است.
۳. خط قرمز گیلان پیسی: آسیب به باتری و شارژرهای غیرمجاز
بزرگترین عامل خرابی گجتهای هوشمند (ساعت، هندزفری، اسپیکر و …)، استفاده از منابع تغذیه نامناسب است.
- هشدار جدی: استفاده از آداپتورهای فستشارژ (Fast Charge) یا توان بالا (وات بالا) برای محصولاتی که نیاز به شارژر معمولی (5V/1A) دارند، باعث تورم باتری و سوختن مدارهای داخلی میشود.
- ابطال ضمانت: در صورتی که کارشناسان فنی گیلان پیسی تشخیص دهند آسیب محصول ناشی از نوسانات برق یا استفاده از آداپتورهای قدرتمند و غیرمجاز بوده است، کالا فوراً از شرایط خدمات خارج شده و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال مرجوعی یا تعویض نخواهد داشت.
۴. شرایط عمومی مرجوعی و تعویض در گیلان پیسی
کالا تنها در صورتی برای بررسی مرجوعی در مجموعه گیلان پیسی پذیرفته میشود که:
- پلمب بستهبندی: جعبه و بستهبندی کالا کاملاً سالم و بدون پارگی، مخدوش شدن یا خط و خش باشد. (باز شدن پلمب یا برچسب اطمینان به معنای استفاده از کالا تلقی میشود).
- تغییرات فیزیکی: محصول نباید هیچگونه اثر ضربهخوردگی، شکستگی، تماس با مایعات یا خط و خش داشته باشد.
- زمان اعلام: هرگونه ایراد فنی احتمالی (فقط در محصولات دارای گارانتی) باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل، به پشتیبانی گیلان پیسی گزارش شود.
۵. چرا گیلان پیسی این قوانین را وضع کرده است؟
هدف ما در گیلان پیسی، ارائه کالای ۱۰۰٪ سالم و دستاول به تمامی مشتریان است. اگر ما کالایی که پلمب آن باز شده یا به دلیل استفاده غلط آسیب دیده را پس بگیریم، در واقع در حق مشتری بعدی اجحاف کردهایم. ما متعهدیم کالای نو و تست شده تحویل دهیم و در مقابل انتظار داریم طبق استانداردهای ذکر شده از محصول استفاده نمایید.
با ثبت نهایی سفارش در سایت گیلان پیسی، شما تایید میکنید که تمامی موارد بالا را مطالعه کرده و با آگاهی کامل از شرایط محصولات (بهویژه عدم گارانتی محصولات سری کپی و نحوه شارژ صحیح) اقدام به خرید نمودهاید.
